Algemene voorwaarden

Behoudens schriftelijke afwijking luiden de Algemene voorwaarden van Kleurenbeeld:

1      Beginbepalingen

1.01	Deze Algemene voorwaarden (hierna te noemen: „de voorwaarden”) zijn van toepassing op de totstandkoming, inhoud en nakoming van iedere overeenkomst die tussen Kleurenbeeld (hierna te noemen: „opdrachtnemer”) en een wederpartij (hierna te noemen: „opdrachtgever”) wordt aangegaan.
1.02	Waar in de voorwaarden wordt gesproken van het bevestigen van een opdracht, afspraak, overeenkomst of beding wordt daarbij uitsluitend bedoeld het per e-mail dan wel schriftelijk bevestigen van bedoelde opdracht, afspraak, overeenkomst of beding.
1.03	Waar in de voorwaarden wordt gesproken van het aanvaarden van een order wordt daarbij uitsluitend bedoeld het per e-mail dan wel schriftelijk aanvaarden van bedoelde order.
1.04	Door het aanvragen van een offerte, sluiten van een overeenkomst of anderszins door het door opdrachtnemer laten verrichten van werkzaamheden aanvaardt opdrachtgever de voorwaarden.
1.05	Bij offertes en het uitvoeren van opdrachten gaat opdrachtnemer uit van informatie zoals die door opdrachtgever is verstrekt. Die bindt zich om naar beste weten alle essentiële informatie voor de uitvoering van de opdracht te verstrekken.
1.06	Tenzij anders overeengekomen prevaleren de voorwaarden boven eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever.

 

2      Aanbiedingen en offertes

2.01	Aanbiedingen zijn, tenzij anders overeengekomen, vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van één maand.
2.02	Een prijsopgave kan wijzigen door een niet voorziene verandering in werkzaamheden.
2.03	Genoemde prijzen zijn exclusief omzetbelasting.

 

3      Aangaan van de overeenkomst

3.01	Opdrachten dienen in beginsel door opdrachtgever te worden bevestigd.
3.02	Wanneer opdrachtgever het in het eerste lid van dit artikel genoemde nalaat, maar er wel mee instemt dat opdrachtnemer begint met het uitvoeren van de opdracht, geldt de inhoud van de offerte als overeengekomen. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden opdrachtnemer pas nadat deze door hem zijn bevestigd.
3.03	Opdrachtnemer is pas gebonden nadat hij een order c.q. aanbod van opdrachtgever heeft aanvaard, of nadat hij met de uitvoering ervan is begonnen. Nadere overeenkomsten zijn alleen dan bindend wanneer zij door opdrachtnemer zijn bevestigd.

 

4      Uitvoeren van de opdracht

4.01		Opdrachtnemer verplicht zich om alle werkzaamheden, voortkomend uit het aangaan van een overeenkomst zoals omschreven in artikel 3, derde lid, naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Genoemde verplichting betreft een inspanningsverplichting, waarbij opdrachtnemer streeft naar een voor opdrachtgever bruikbaar resultaat. Wanneer noodzakelijk zal hij opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van het werk.
4.02		Opdrachtnemer zal nimmer informatie van of over opdrachtgever, diens activiteiten en relaties of over de opdracht verstrekken aan derden, tenzij en alsdan enkel voor zover:
	a)	er een wettelijke plicht tot bekendmaking bestaat;
	b)	verstrekking van die informatie nodig is om de opdracht naar behoren te kunnen uitvoeren.
4.03		In het in artikel 4, tweede lid bepaalde is inbegrepen een verbod voor opdrachtnemer om:
	a)	het geleverde voor zijn eigen promotie of publiciteit te gebruiken;
	b)	het geleverde, zonder uitdrukkelijke toestemming van opdrachtgever, aan derden te tonen;
	c)	de naam van opdrachtgever voor zijn eigen promotie of publiciteit te gebruiken;
	d)	de naam van opdrachtgever, zonder diens uitdrukkelijke toestemming, aan derden te noemen.
4.04		Opdrachtnemer zal zonder uitdrukkelijke toestemming van opdrachtgever zijn naam en/of logo niet zichtbaar op het geleverde vermelden.
4.05		Opdrachtgever zal alles doen wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door opdrachtnemer mogelijk te maken. Dit geldt in het bijzonder het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens en/of materialen.
4.06		Opdrachtgever zal, waar mogelijk, gegevens en materialen betreffende de opdracht onder zich houden tot het moment waarop de opdracht is vervuld. Indien opdrachtgever dit nalaat kan opdrachtnemer niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die bij het bestaan van deze gegevens en materialen niet was opgetreden.
4.07		Na voltooien van de opdracht hebben noch opdrachtgever, noch opdrachtnemer jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot gebruikte materialen en gegevens.
4.08		Een door opdrachtnemer opgegeven termijn voor het volbrengen van de opdracht heeft een indicatieve strekking, tenzij uit de aard of de inhoud van de overeenkomst anders blijkt.
4.09		Opdrachtgever dient opdrachtnemer in het geval van overschrijding van de in het achtste lid van dit artikel bedoelde termijn schriftelijk in gebreke te stellen. Opdrachtnemer is, ook bij een opgegeven termijn voor het volbrengen van de opdracht, pas in verzuim wanneer opdrachtgever opdrachtnemer aantoonbaar en schriftelijk van het verzuim in gebreke heeft gesteld en wanneer nakoming binnen een in de ingebrekestelling genoemde redelijke termijn uitblijft.
4.10		Aanvragen van vergunningen en beoordelen of instructies van opdrachtgever aan de wettelijke normen voldoen behoort, evenals het doen van onderzoek naar van toepassing zijnde rechten van derden waaronder merk-, beeld- en auteursrechten, niet tot de opdracht aan opdrachtnemer tenzij zulks schriftelijk is overeengekomen. Dit geldt ook voor het aanvragen van vergunningen en het doen van onderzoek naar de mogelijkheid van beschermingsvormen als merk-, beeld-, auteurs- en andere rechten voor opdrachtgever.
4.11		Opdrachtnemer heeft het recht om bij uitvoering van de opdracht derden in te schakelen.
4.12		Opdrachtgever en opdrachtnemer zullen feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht aan de andere partij ter kennis komen, vertrouwelijk behandelen. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zijn wat betreft deze feiten en omstandigheden tot eenzelfde vertrouwelijke behandeling verplicht.

 

5      Prijzen

5.01	Als prijs geldt de prijs welke genoemd wordt in de opdrachtbevestiging. Bij ontbreken van zo’n bevestiging geldt de prijs welke genoemd wordt in de factuur.
5.02	Omzetbelasting, eventuele andere belastingen, heffingen en rechten zijn niet in de opgegeven prijs inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
5.03	Kosten die opdrachtnemer voor uitvoering van de opdracht maakt komen voor vergoeding in aanmerking.
5.04	Een gewijzigde of onjuiste opdracht of briefing door of namens opdrachtgever geeft, indien dit meerwerk tot gevolg heeft, opdrachtnemer het recht een meerprijs in rekening te brengen.
5.05	Niet of niet tijdig aanleveren van volledige en deugdelijke gegevens of materialen door of namens opdrachtgever geeft, indien dit meerwerk tot gevolg heeft, opdrachtnemer het recht een meerprijs in rekening te brengen.
5.06	De in het vierde en vijfde lid van dit artikel genoemde meerprijs wordt berekend volgens de gebruikelijk door opdrachtnemer gehanteerde tarieven.

 

6      Verplichtingen van opdrachtgever

6.01	Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het formuleren van goede en duidelijke doelstellingen waar opdrachtnemer naar dient te streven bij de uitvoering van werkzaamheden, voortkomend uit het aangaan van een overeenkomst zoals omschreven in artikel 3, derde lid.
6.02	Opdrachtgever dient klachten met betrekking tot de uitvoering zoals bedoeld in het voorgaande lid van dit artikel zo snel mogelijk, maar uiterlijk op de tiende werkdag na beëindiging van de opdracht, schriftelijk en gemotiveerd aan opdrachtnemer mee te delen. Bij gebreke van het voorgaande wordt opdrachtgever geacht het resultaat van de opdracht volledig te hebben aanvaard.

 

7      Overmacht (niet toerekenbare tekortkoming)

7.01	Ingeval van overmacht is opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst te ontbinden. Met opdrachtgever zal hiertoe overleg gepleegd worden.
7.02	Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen ziekteverzuim en tekortkoming in de nakoming van ingeschakelde derden. Voorts wordt onder overmacht begrepen iedere tekortkoming die noch krachtens wet, rechtshandeling of in het algemeen geldende opvattingen ten laste van opdrachtnemer behoort te komen, een en ander behoudens opzet dan wel grove schuld van opdrachtnemer.
7.03	Voor dat deel van de overeenkomst dat door opdrachtnemer is uitgevoerd is deze pro rato gerechtigd betaling te vorderen.

 

8      Aansprakelijkheid

8.01		Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht voorzover deze het gevolg zijn van het door opdrachtnemer niet in acht nemen van de zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap waarop bij het uitvoeren van de activiteiten zoals beschreven in artikel 1, eerste lid in het kader van de betrokken opdracht mag worden vertrouwd.
8.02		Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor kosten, schade en dergelijke, ontstaan als gevolg van misverstanden, fouten of tekortkomingen ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst wanneer die hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de opdrachtgever. Onder zulke handelingen wordt begrepen:
	a)	het niet of niet tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen;
	b)	het door opdrachtgever voorschrijven van ondeugdelijke informatie en/of materialen;
	c)	fouten of tekortkomingen van door of namens opdrachtgever ingeschakelde derden;
	d)	gebreken in offertes van, en/of overschrijdingen van prijsopgaven door toeleveranciers;
	e)	gebreken in het geleverde wanneer opdrachtgever daaraan eerder zijn goedkeuring heeft gegeven;
	f)	gebreken in het geleverde wanneer opdrachtgever in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren maar van die gelegenheid geen gebruik heeft gemaakt.
8.03		Aansprakelijkheid voor de schade veroorzaakt door tekortkomingen is, behoudens het geval van opzet of grove schuld van opdrachtnemer, beperkt tot het bedrag van het honorarium dat opdrachtnemer in het kader van die opdracht heeft ontvangen. Eventuele aanspraken van opdrachtgever in de hier bedoelde zin dienen binnen zes maanden na het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij gebreke waarvan opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt.
8.04		Aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor overige schade, zoals voor indirecte schade waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, verloren gegevens of materialen of schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
8.05		Opdrachtnemer is voor eventuele gevolgschade, behoudens opzet en/of grove schuld van de zijde van opdrachtnemer, nimmer aansprakelijk.
8.06		Indien opdrachtnemer in het kader van de door hem verrichte diensten door derden aansprakelijk wordt gesteld, is opdrachtgever gehouden opdrachtnemer te vrijwaren tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld aan de zijde van opdrachtnemer.

 

9      Intellectuele eigendom, eigendoms- en auteursrecht

9.01	Opdrachtnemer garandeert dat het geleverde door of vanwege hem is ontworpen en dat, indien er auteursrecht op het ontwerp rust, hij geldt als maker in de zin van de Auteurswet en als auteursrechthebbende over het werk kan beschikken.
9.02	Alle uit de overeenkomst voortkomende rechten van intellectuele eigendom (waaronder octrooi-, model- en auteursrecht) komen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, toe aan opdrachtnemer. Voorzover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, is uitsluitend opdrachtnemer daartoe bevoegd.
9.03	Het in het eerste en tweede lid van dit artikel bepaalde geldt evenzeer de rechten van het intellectuele eigendom, voortkomend uit een aanbieding of offerte, ook wanneer het in die aanbieding of offerte neergelegde aanbod door opdrachtgever is afgewezen.
9.04	In geval van het zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van opdrachtnemer geheel of gedeeltelijk gebruiken dan wel overdragen van het geleverde, in de meest ruime zin des woords, hoe ook genaamd, na het in het derde lid van dit artikel bedoelde afwijzen van een aanbieding of offerte komt opdrachtnemer, zonder enig recht te verliezen, een vergoeding toe van tenminste driemaal de geoffreerde prijs.
9.05	Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.
9.06	Onverminderd het contractueel bepaalde tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is het opdrachtgever niet toegestaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van opdrachtnemer het geleverde, in de meest ruime zin des woords, hoe ook genaamd, geheel of gedeeltelijk aan een derde over te dragen dan wel zelf te gebruiken ten behoeve van derden, een en ander tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
9.07	In afwijking van het in het zesde lid van dit artikel bepaalde is het aan opdrachtgever toegestaan het door opdrachtnemer geleverde aan derden over te dragen, doch alleen wanneer die overdracht deel uitmaakt van de overdracht van zijn gehele onderneming.
9.08	Het gebruiksrecht voor opdrachtgever beperkt zich tot gebruik van het geleverde op een wijze waarvoor op het moment van het verstrekken van de opdracht vaststaande voornemens bestonden, welke voornemens aantoonbaar voor het sluiten van de overeenkomst aan opdrachtnemer bekend zijn gemaakt.
9.09	In geval van niet overeengekomen ruimer of ander gebruik dan in het achtste lid van dit artikel omschreven komt opdrachtnemer, zonder overigens enig recht te verliezen, een vergoeding toe van tenminste driemaal het overeengekomen honorarium.
9.10	Voorzover de gevolgen van het in dit lid bepaalde niet strijdig zijn met de redelijkheid en billijkheid is het opdrachtgever niet (langer) toegestaan het reeds geleverde te gebruiken vanaf het moment dat de betreffende opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd.
9.11	Het is opdrachtgever niet (langer) toegestaan het reeds geleverde te gebruiken vanaf het moment dat opdrachtgever zijn (betalings)verplichtingen uit hoofde van de betreffende overeenkomst niet, of niet volledig, nakomt.
9.12	Het in het elfde lid van dit artikel bepaalde geldt niet wanneer het in gebreke zijn van opdrachtgever in het licht van de gehele opdracht van ondergeschikt belang is.

 

10  Betaling

10.01	Betaling van de te leveren/geleverde diensten moet geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum.
10.02	Opdrachtnemer heeft het recht om een bedrag van eenderde deel van het in de offerte genoemde bedrag als voorschot te factureren.
10.03	Opdrachtnemer heeft het recht om gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van de opdracht tussentijds in rekening te brengen.
10.04	Opdrachtgever verricht de aan opdrachtnemer verschuldigde betalingen op een door opdrachtnemer aangewezen bankrekening zonder korting of compensatie, behoudens verrekening met op de overeenkomst betrekking hebbende verrekenbare voorschotten die hij aan opdrachtnemer heeft verstrekt.
10.05	Opdrachtgever is niet gerechtigd betaling van facturen van reeds verrichte werkzaamheden op te schorten.
10.06	In geval van niet of niet tijdig betalen, dat wil zeggen na het verstrijken van de in het eerste lid van dit artikel genoemde termijn, is opdrachtgever in verzuim en is hij, ook zonder daartoe in gebreke te zijn gesteld, rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente gerekend vanaf de dag dat hij met zijn betalingsverplichting in gebreke is gebleven tot aan de dag der algehele voldoening.
10.07	Opdrachtgever is gehouden alle kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, te vergoeden die opdrachtnemer heeft gemaakt teneinde een vordering te incasseren. Onder buitengerechtelijke kosten zijn begrepen administratiekosten en de kosten voor juridische bijstand, deurwaarders en incassobureaus.

 

11  Opschorten en ontbinden van de overeenkomst

11.01		Opdrachtnemer is gerechtigd alle werkzaamheden op te schorten indien en voorzover opdrachtgever met zijn in artikel 10 omschreven betalingsverplichtingen in gebreke blijft.
11.02		In de navolgende gevallen wordt opdrachtgever geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft opdrachtnemer het recht de overeenkomst, geheel of gedeeltelijk, zonder dat enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist is, als ontbonden te beschouwen zulks ongeacht een aanvullend recht op door opdrachtgever te betalen schadevergoeding:
	a)	wanneer een faillissement of surséance van betaling van of door opdrachtgever is aangevraagd;
	b)	wanneer opdrachtgever krachtens wetsbepaling onder bewind, beheer of curatele is gesteld;
	c)	wanneer opdrachtgever failliet is verklaard;
	d)	wanneer opdrachtgever (onderdelen van) zijn onderneming geheel of gedeeltelijk overdraagt;
	e)	wanneer opdrachtgever (onderdelen van) zijn onderneming liquideert of staakt;
	f)	bij conservatoir-, executoriaal- of fiscaal beslag op enig vermogensbestanddeel van opdrachtgever;
	g)	wanneer opdrachtgever een van zijn contractuele verplichtingen, inclusief die verplichtingen die voortvloeien uit deze voorwaarden niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.
11.03		In alle in het tweede lid van dit artikel genoemde gevallen wordt het door opdrachtgever verschuldigde bedrag direct opeisbaar.
11.04		Ingeval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door opdrachtgever heeft opdrachtnemer het recht de overeenkomst, geheel of gedeeltelijk, zonder dat enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist is als ontbonden te beschouwen, dit ongeacht een aanvullend recht op door opdrachtgever te betalen schadevergoeding. Behalve een schadevergoeding dient opdrachtgever het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan toe verrichte werkzaamheden te betalen.
11.05		Gedragingen van opdrachtgever, tengevolge waarvan het redelijkerwijs niet langer van opdrachtnemer kan worden gevergd dat de opdracht wordt afgerond, moeten worden beschouwd als „toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst” zoals bedoeld in het vierde lid van dit artikel.
11.06		Opdrachtnemer is bij de in het tweede lid van dit artikel genoemde gevallen bevoegd zijn werkzaamheden op te schorten totdat opdrachtgever voldoende zekerheid heeft verschaft aangaande de betaling van het door hem verschuldigde, een en ander uitdrukkelijk uitsluitend ter bepaling door opdrachtnemer.
11.07		Wanneer opdrachtgever een overeenkomst opzegt is hij, behalve een schadevergoeding, ook het honorarium en gemaakte kosten met betrekking tot de al verrichte werkzaamheden verschuldigd.
11.08		De schadevergoeding bedoeld in het tweede, vierde en zevende lid van dit artikel zal tenminste gelijk zijn aan de kosten voortvloeiend uit de door opdrachtnemer op eigen naam voor vervulling van de opdracht aangegane verbintenissen met derden, vermeerderd met een derde deel van het resterende deel van het honorarium dat opdrachtgever bij volledige vervulling van de opdracht verschuldigd zou zijn.
11.09		Wanneer opdrachtgever een overeenkomst opzegt wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen door opdrachtnemer zullen reeds geleverde prestaties en daarmee samenhangende betalingsverplichtingen geen onderwerp van ongedaanmaking zijn, tenzij opdrachtgever aantoont dat opdrachtnemer ten aanzien van die prestaties in verzuim is. Bedragen die opdrachtnemer voor de ontbinding heeft gefactureerd in verband met wat reeds naar behoren is verricht of geleverd blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van opzeggen van een overeenkomst direct opeisbaar.

 

12  Verjaring

12.01

Elke vordering tegen opdrachtnemer gericht aangaande een overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn moet worden ingesteld binnen een termijn van zes maanden na het beëindigen van de door opdrachtnemer verrichte werkzaamheden, voortkomend uit het aangaan van een overeenkomst zoals omschreven in artikel 3, derde lid. Wordt hieraan niet voldaan dan vervallen alle rechten die opdrachtgever aan zulk een vordering zou kunnen ontlenen.

 

13  Toepasselijk recht

13.01	Op alle overeenkomsten met opdrachtnemer is het Nederlands Recht van toepassing.
13.02	Geschillen die ontstaan naar aanleiding van overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden beoordeeld door de bevoegde rechter in het Arrondissement Assen.